Untergriffe, Beleidigungen und plötzliche Angriffe kommen oft aus heiterem Himmel und machen uns handlungsunfähig. Besonders im Beruf ist es wichtig, aggressive Wortmeldungen zurückzuweisen, ohne sich in einen Streit zu verwickeln. In diesem Workshop lernen Sie
- Gelassenheit zu behalten,
- aggressiven GesprächspartnerInnen zu kontern, ohne selbst übergriffig zu werden,
- zu unterscheiden, wann eine inhaltliche Reaktion sinnvoll ist,
- Fragetechniken gezielt einzusetzen,
- verbale Techniken, um AngreiferInnen den Wind aus den Segeln zu nehmen und
- elegant zur Sache zurückzukommen.
Dauer: 4 Stunden – 2 Tage
Methoden: Input, Austausch von Erfahrungen, Paar-, Kleingruppen- und Großgruppenübungen, Rollenspiele
Bei Interesse: Kontaktieren Sie mich.